DameWare
Remote Control Beratung

Fernzugriff wie aus der ersten Reihe – mit Dameware. netmon24 unterstützt Sie bei Auswahl, Einrichtung und Schulung.

Für wen ist
Solarwinds
Dameware geeignet?

Sie wollen IT-Probleme lösen, ohne ständig vor Ort zu sein?
VPN-Verbindungen brechen regelmäßig ab oder sind zu langsam?
Sie haben Standorte, Homeoffice oder Außendienst – aber keinen einheitlichen Zugriff?

Sie brauchen Fernsupport – aber DSGVO-konform und unter eigener Kontrolle? Ihr aktuelles Tool zwingt Sie in die Cloud oder verursacht hohe Lizenzkosten?

Dann ist Dameware die richtige Lösung. Egal ob Mini-Fernbedienung im internen Netz oder Remote-Zugriff von überall: Mit Dameware bleiben Sie flexibel und unabhängig.

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Dameware Remote Support Oberfläche auf Laptop mit mehreren verbundenen Systemen

Was ist
SolarWinds Dameware?

Dameware ist eine Remote-Support-Lösung von SolarWinds – perfekt für interne IT-Teams und MSPs. Sie besteht aus zwei Hauptmodulen:

Mini Remote Control: Zugriff im internen Netzwerk – schnell, leichtgewichtig, ohne Cloud
Dameware Remote Everywhere: Fernsupport über das Internet – abgesichert, verschlüsselt, weltweit

Dameware lässt sich auf Windows, macOS und Linux einsetzen – auch ohne ständig neue Agenten zu installieren.

Passende Dameware Lizenz im Shop finden

Häufige Fragen zu SolarWinds Dameware

Was macht SolarWinds Dameware?
Dameware ermöglicht Support auf Knopfdruck. Die Software verbindet sich mit internen Geräten (Mini Remote Control) oder Rechnern außerhalb des Netzwerks (Remote Everywhere). Ideal für Helpdesks, die Zeit sparen wollen.
Was ist die Dameware Mini-Fernbedienung?
Die Mini Remote Control ist ein leichtgewichtiges Tool für internen Support. Kein Cloud-Zwang, keine Abo-Kosten – einfach direkt auf Geräte zugreifen, wenn sie im Netzwerk sind.
Was ist Dameware Remote Everywhere?
Damit greifen Sie über das Internet auf entfernte Geräte zu – verschlüsselt und DSGVO-konform. Perfekt für Außendienst, Homeoffice oder mehrere Standorte.
Was ist ein Dameware-Agent?
Der Agent ist ein kleines Programm, das auf dem Zielgerät läuft. Damit wird der Fernzugriff möglich – ohne extra Konfiguration oder offene Ports.
Wie funktioniert der SolarWinds Remote Desktop?
Ähnlich wie bei anderen Fernzugriffslösungen: Sie starten eine Sitzung, sehen den Bildschirm und steuern den Rechner – inkl. Dateiübertragung, Neustart oder Eingriffe mit Admin-Rechten.
Ist Dameware ein RMM-Tool?
Dameware bietet Funktionen wie Fernzugriff und einfache Verwaltung – für umfassendes RMM fehlen jedoch Monitoring, Patch-Management und Ticketing. Als Ergänzung zu RMM-Tools wie PRTG, Atera oder i-Vertix ist Dameware aber ideal.
Wie kann ich Dameware herunterladen?
Den Download erhalten Sie direkt über uns – inklusive Einrichtungshilfe. Sprechen Sie uns einfach an.

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Empfehlungen zu
SolarWinds Dameware

„Seit über zehn Jahren setzen viele Administratoren auf Dameware – schnell, zuverlässig und robust im täglichen Einsatz. Ein Tool, das einfach funktioniert.“

Karina von netmon24

„Dameware ist besonders hilfreich für Domänen-gebundene Systeme und ermöglicht erweiterte Administratoraktionen – deutlich komfortabler als viele andere Remote-Tools.“

Arne von netmon24

„Eine zuverlässige Remote-Lösung, die plattformübergreifend funktioniert – egal ob Windows oder Mac. Der volle Fernzugriff läuft stabil und macht den IT-Support für Endanwender deutlich effizienter.“

Sascha von netmon24

SolarWinds Auszeichnungen und Awards für IT-Management und Monitoring-Software

SolarWinds
Dameware im
Einsatz Beispiel
INFRASTRUKTUR
BETREIBER

Ein Unternehmen mit rund 40 Techniker:innen im Außendienst stand vor einer täglichen Herausforderung: Wie lassen sich über 500 Endgeräte – verteilt auf mobile Teams, Homeoffices und zwei zentrale Standorte – sicher und schnell verwalten? Das interne IT-Team war klein.

Die Zeit, zu jeder Störung persönlich rauszufahren, war nicht vorhanden. Zudem lief ein Teil der Systeme unter Windows, ein anderer unter macOS oder sogar Linux. Immer wieder kam es zu langen Ausfällen – nur weil ein veralteter Treiber oder ein falsch gesetzter Registry-Eintrag nicht rechtzeitig bemerkt wurde.

Die Lösung: Dameware mit netmon24. Gemeinsam mit netmon24 wurde SolarWinds Dameware Remote Everywhere eingeführt. Damit konnte das IT-Team sofort per Fernzugriff helfen – ohne Umweg, ohne Wartezeit. Die IT wurde zum digitalen Service-Schalter:

Sicherer Fernzugriff auf alle Endgeräte – egal ob unterwegs, zuhause oder im Büro
Plattformübergreifend – Windows, macOS, Linux
Geräteverwaltung und Benutzerunterstützung in einem Tool
Eigene Serverstruktur blieb erhalten – kein Zwang zur Cloud

Wenn heute ein neues Notebook ins Feld kommt, kann die IT es direkt vorbereiten – über Dameware Mini Remote Control. Software wird installiert, Benutzer bekommen Unterstützung beim Einrichten – alles aus der Zentrale, ohne einen Fuß vor die Tür zu setzen.

Und wenn jemand Probleme hat? Ein Klick, und ein Support-Mitarbeiter ist sofort per Remote-Session auf dem Gerät. Ohne umständliche IDs, ohne Extra-Tools. Ergebnis: Weniger Fahrten, mehr Kontrolle, zufriedene Nutzer

Dank Dameware konnte das Unternehmen nicht nur die Ausfallzeiten deutlich reduzieren. Auch die IT wurde entlastet – sie arbeitet heute vorausschauend statt im Dauerstress. Die Zahl der Support-Fahrten sank um 70 %. Updates und Diagnosen laufen jetzt zentral. Und die Mitarbeitenden? Müssen nicht mehr auf Rückrufe warten, sondern erhalten Hilfe in Minuten.

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IT-Mitarbeiter unterstützt Nutzer per Fernzugriff über Dameware Remote Support

SolarWinds
Dameware mit netmon24 – Ihr
Partner für
Beratung,
Schulung & Betrieb

Ihre Vorteile mit Dameware:

Fernzugriff auf Geräte im Büro, Homeoffice oder Außeneinsatz
Unterstützung bei Supportfällen ohne zeitraubende Anfahrt
Inklusive Dateiübertragung, Screenshot-Funktion und Reboot ohne Nutzer-Login
Benutzerfreundlich, schnell eingerichtet, kein Cloud-Zwang
DSGVO-konform durch eigene Server (bei On-Prem-Variante)

So einfach wie TeamViewer – aber kontrollierbar und sicher in Ihrer Umgebung. Typische Einsatzbereiche:

Remote-Support für Mitarbeiter im Außendienst
Interner Helpdesk in mittelständischen Unternehmen
Verwaltung von Klinik-Arbeitsplätzen oder Bildungseinrichtungen
Schnelle Hilfe in verteilten Netzwerken (z. B. Filialbetriebe, Stadtwerke)

Ob Netzwerkgerät, Server oder Nutzer-PC – Dameware gibt Ihrem Support-Team den direkten Zugriff. Was kostet Dameware? Dameware gibt es als Lizenzmodell – transparent und ohne versteckte Zusatzkosten. Je nach Variante (Mini Remote oder Remote Everywhere) fallen unterschiedliche Kosten an. Sie zahlen pro Techniker, nicht pro Gerät. Aktuelle Preisspanne:

Ab ca. 302 €/Jahr für Dameware Mini Remote Control
Ab ca. 425 €/Jahr für Dameware Remote Everywhere (Cloud)

Gerne prüfen wir mit Ihnen gemeinsam, welches Modell zu Ihrer Umgebung passt. SolarWinds Dameware mit netmon24 – Beratung, Schulung, Support Dameware ist ein Werkzeug – wir machen es zur Lösung. netmon24 begleitet Sie von Anfang an:

Auswahl der passenden Lizenz
Hilfe bei Installation & Konfiguration
Schulungen für Admins und IT-Mitarbeiter
Langfristige Unterstützung bei Skalierung oder Integration

Ob als Einzelprodukt oder kombiniert mit Netzwerk-Monitoring, Asset Management oder Alerting – wir helfen Ihnen, Dameware sinnvoll in Ihre IT-Landschaft zu integrieren.

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