AmdoSoft
Robotic Process Automation & Monitoring mit netmon24

Digitale Prozesse steuern wie ein Dirigent sein Orchester – mit AmdoSoft b4. Wir beraten, automatisieren und begleiten Ihre IT-Prozesse Schritt für Schritt.

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Für wen ist
AmdoSoft geeignet?

Manuelle Prozesse kosten täglich wertvolle Zeit? Bei Störungen fehlt der Überblick – Ursache oder Folge? Kritische Abläufe verteilen sich auf viele Systeme und Standorte? Sie suchen eine Lösung, die mitdenkt, testet und automatisiert?

Dann könnte AmdoSoft genau das sein, was Sie gesucht haben.

AmdoSoft b4 unterstützt Unternehmen bei RPA und End-to-End-Monitoring – ganz ohne Spezialwissen. Ideal für den Mittelstand und KRITIS-Betreiber.

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Laptop mit AmdoSoft b4 Virtual Client Dashboard für RPA, Monitoring und End-to-End-Tests

Was ist
AmdoSoft?

AmdoSoft ist eine deutsche RPA-Software mit über 20 Jahren Erfahrung. Die
Lösung b4 verbindet Robotic Process Automation (RPA), Monitoring und
Incident-Management in einem einzigen System.

Statt händisch zu prüfen, ob Anwendungen, Onlineservices oder Formulare
funktionieren, übernimmt ein virtueller Roboter diese Aufgaben.

So funktioniert der b4 Virtual Client:

Simuliert echte Nutzeraktionen (Klicks, Eingaben, Navigation)
Erkennt Fehler oder Verzögerungen, bevor es Ihre Nutzer merken
Erstellt Screenshots bei Problemen und versendet automatische Alerts
Führt Tests an verschiedenen Standorten aus
Visualisiert alle Ergebnisse in einem Web-Dashboard

Ergebnis:
Sie wissen zu jeder Zeit, ob Ihre IT und Ihre Prozesse funktionieren – ganz ohne manuelles Nachschauen.

Viele Monitoring-Tools erkennen Symptome. AmdoSoft zeigt Ihnen den genauen Punkt im Prozess, an dem etwas schiefläuft. Wie ein Detektiv, der nicht nur weiß, dass etwas passiert ist – sondern auch wann, wo und warum.

Ihre Vorteile mit AmdoSoft:

Vollautomatisierte Tests – rund um die Uhr
Kein Vorwissen notwendig – Setup durch netmon24
Echtzeit-Übersicht über alle Prozesse und Systeme
Frühwarnsystem für kritische Ausfälle
Ausführliche SLA-Berichte mit konkreten Zeitstempeln
Vergleich von Nutzererlebnis und technischer Performance
Funktioniert auch mit mobilen Apps

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Häufige Fragen zu AmdoSoft

Was ist Robotic Process Automation (RPA)?
RPA bedeutet, dass Software-Roboter wiederkehrende Prozesse automatisch ausführen – ohne menschliches Eingreifen.
Was ist ein Beispiel für RPA?
Ein Bot, der sich täglich ins System einloggt, eine Bestellung simuliert und prüft, ob der Workflow funktioniert – genau das macht der b4 Virtual Client.
Ist RPA eine Form von KI?
Nein. RPA ist regelbasiert – es folgt festen Abläufen. Es denkt nicht selbst, aber es arbeitet fehlerfrei, rund um die Uhr.
Was ist das Besondere an AmdoSoft?
Die Kombination aus End-to-End-Monitoring, RPA und einfacher Bedienung. Sie brauchen kein großes Projektteam – nur uns.
Welche Systeme unterstützt AmdoSoft?
AmdoSoft b4 funktioniert mit nahezu allen Anwendungen – auch mobile Apps und Webportale. Es kann bestehende Monitoring-Systeme wie PRTG oder Nagios ergänzen.
Was ist der Unterschied zwischen RPA und klassischem Monitoring?
Monitoring erkennt, ob etwas funktioniert. RPA testet aktiv, ob ein Prozess tatsächlich nutzbar ist – Schritt für Schritt wie ein echter Benutzer.
Kann AmdoSoft auch IT-Abhängigkeiten erkennen?
Ja. Die Lösung prüft automatisch, welche Systeme voneinander abhängig sind. So können Ursachen von Störungen schneller gefunden werden – nicht nur deren Symptome.

Offene Fragen im Gespräch klären

Empfehlungen zu AmdoSoft

„Viele starten mit AmdoSoft, weil sie interne Abläufe automatisieren wollen – und merken dann schnell, dass sich daraus auch echte Mehrwerte für ihre Kunden ergeben. Typisch sind Prozesse wie Lizenzübertragungen, die vorher viel Zeit gefressen haben. Heute laufen sie automatisiert, sauber dokumentiert und sparen jeden Monat viel Aufwand.“

Karina von netmon24

„Wenn im Service Desk immer mehr Standardanfragen auflaufen, wird es unübersichtlich. Genau hier setzt die Automatisierung an: wiederkehrende Themen laufen im Hintergrund durch, Antworten kommen schneller und SLAs lassen sich zuverlässig einhalten. Der Effekt ist meist direkt sichtbar – weniger manuelle Arbeit und mehr Ruhe im Tagesgeschäft.“

Arne von netmon24

„Sobald Prozesse kritisch werden, zählt vor allem Kontrolle. Beim Anbieterwechsel oder ähnlichen Abläufen wird jeder Schritt überwacht, und das System greift automatisch ein, wenn etwas nicht rund läuft. So bleibt der Prozess stabil, Fehler werden früh abgefangen und die Abläufe sind jederzeit nachvollziehbar.“

Sascha von netmon24

IT-Team analysiert Prozesse mit Dashboard zur Automatisierung und Monitoring mit AmdoSoft

Use Case: Robotic Process Automation neu gedacht
– mit AmdoSoft und netmon24

Beispiel aus der Praxis: Online-Bürgerservice
einer Stadtverwaltung

Ein Bürger füllt online einen Antrag aus – doch beim Klick auf „Absenden“
passiert nichts. Keine Rückmeldung. Keine Bestätigung.

Was macht der Bürger? Er wartet. Oder gibt auf. Im schlimmsten Fall beschwert er sich. Und das Vertrauen ist dahin.

In diesem Fall hat die IT frühzeitig reagiert – dank AmdoSoft b4 und netmon24.

Wir haben gemeinsam mit der Verwaltung die kritischen Onlineformulare definiert
Der virtuelle Client testet diese regelmäßig – inklusive Klick auf „Absenden“
Bei einem Fehler wurde automatisch ein Screenshot erstellt und ein Alarm ausgelöst
Die IT bekam eine direkte Benachrichtigung, bevor Beschwerden eingingen
Alle Testschritte und Ausfallzeiten wurden im Dashboard dokumentiert

Statt Blindflug: klare Daten, schnelle Reaktion.

Viele Organisationen stehen unter dem ständigen Druck, Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. RPA ist eine Lösung dafür. RPA eignet sich besonders für Prozesse, die klar definiert sind, oft durchgeführt werden, gleichbleibenden
Regeln folgen und wenig Änderungen haben.

Anwendungsbereiche von AmdoSoft b4:

Finance & Accounting: Rechnungserstellung, Datenpflege, Portal‑Abfragen, Lieferanten‑Onboarding und Abschlussarbeiten.
Human Resources: Onboarding, Offboarding, Dokumenten‑Management, Zeit‑ und Reisekostenabrechnung.
Customer Service: Chatbot‑Vorfilterung, Terminverwaltung, Beschwerde‑ und Ticketbearbeitung.
Procurement: Bedarfserfassung bis Bestellung, Bestandsverwaltung, Reporting.
Logistik: Dokumentenerfassung, Reklamationsbearbeitung, Wareneingang, Bestandskontrolle.
Healthcare: Patientendaten‑Transfer, Abrechnung, Terminverwaltung, Berichte.
Software‑Testing: Automatisierung wiederkehrender Tests, Regression, Cross‑Browser/Device‑Checks.

Ihre Herausforderung schildern

IT-Beratungsgespräch mit Analyse von Monitoring-Daten und Automatisierungslösungen auf Bildschirm

Warum
AmdoSoft
mit netmon24?

Stellen Sie sich vor, Ihre IT hätte einen virtuellen Kollegen, der Tag und Nacht Prozesse testet, Fehler dokumentiert und sofort Alarm schlägt, wenn etwas nicht stimmt. Genau das macht der b4 Virtual Client – und mehr.

Live-Dashboard mit allen Testschritten im Blick
Automatisierte Tests, auch über Standorte hinweg
Verlässliche SLA-Berichte mit:
- der Anzahl ausgeführter Tests
- einer Übersicht über Ausfälle & Ursachen
- Messdaten zu Frontend, Cloud & Reaktionszeiten
- täglichem Zustandsbericht als Verlaufsanalyse

Und das Beste: Die Einrichtung dauert meist keine zwei Stunden. Sie benötigen kein Vorwissen – netmon24 übernimmt Setup und Betrieb.

Wir liefern nicht nur die Software. Wir machen sie für Sie nutzbar. Als Managed Service Provider mit Fokus auf Monitoring, Sicherheitsberatung und Automation begleiten wir Sie von Anfang an: